返金ポリシー
キャンセル、返金について
お客様都合でのキャンセル、返金はお断りさせていただきます。
商品には万全を期しておりますが万一お受け取りになられた商品に初期不良があった場合、もしくは誤発送の場合は交換での対応となります。
商品の在庫切れなど、交換ができない場合のみ返金での対応となります。
クレジット決済の場合は決済のキャンセル、お振り込みの場合は銀行振り込みでの返金となります。
返金はクレジット会社及び運送会社（代引きの場合）より入金が確認出来てから の対応となります。
返品について
不良品の場合は、商品到着後5日以内に弊社までemailでご連絡いただいた後、商品を弊社までご返送ください。
ご返送先はEmailにてお知らせ致します。
また、お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担にてご返送となります。ご了承くださいませ。
※emailでのご連絡後5日以内にご返送ください。 また、下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせて頂きます。
※emailでのご連絡後5日以内にご返送ください。 また、下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせて頂きます。
・商品到着後5日を経過している場合
・外箱の破れや破損、商品に付属しているタグを切り離したり、紛失した場合（一部例外あり）
・すでにご使用された形跡がある場合（すり傷、汚れ付着等）
・商品の一部、または付属品が不足している場合
・必要書類が同封されていない場合
・外箱、布袋、保護袋等が不足している場合
・返品ご希望の商品が、返品対象外商品である場合
・店舗にてご購入いただいた商品（ご購入店舗にて、返品・交換をご相談ください。）
・セール商品
・アウトレット商品
※在庫に限りがございますので、必ず事前にご相談ください。
・外箱の破れや破損、商品に付属しているタグを切り離したり、紛失した場合（一部例外あり）
・すでにご使用された形跡がある場合（すり傷、汚れ付着等）
・商品の一部、または付属品が不足している場合
・必要書類が同封されていない場合
・外箱、布袋、保護袋等が不足している場合
・返品ご希望の商品が、返品対象外商品である場合
・店舗にてご購入いただいた商品（ご購入店舗にて、返品・交換をご相談ください。）
・セール商品
・アウトレット商品
※在庫に限りがございますので、必ず事前にご相談ください。
交換について
商品の交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内に弊社へemailでご連絡をいただいた後、商品を弊社までご返送ください。
また、お客様のご都合による交換の場合は、送料はお客様負担にてご返送となります。なお、お買い上げ金額と同額の商品と交換可能となりますのでご了承くださいませ。
※emailでのご連絡後5日以内にご返送ください。
ご返送いただいた商品の状態を確認後、交換の手続きを取らせて頂きます。
事前にご連絡がない場合には、お受けできませんので、予めご了承ください。
また、下記のいずれかの事項に該当する場合は、交換をお断りさせて頂ききます。
・商品到着後5日を経過している場合
・外箱の破れや破損、商品に付属しているタグを切り離したり、紛失した場合（一部例外あり）
・すでにご使用された形跡がある場合（すり傷、汚れ付着等）
・商品の一部、または付属品が不足している場合
・必要書類が同封されていない場合
・外箱、布袋、保護袋等が不足している場合
・返品ご希望の商品が、返品対象外商品である場合
・店舗にてご購入いただいた商品（ご購入店舗にて、返品・交換をご相談ください。）
・セール商品
・アウトレット商品
※emailでのご連絡後5日以内にご返送ください。
ご返送いただいた商品の状態を確認後、交換の手続きを取らせて頂きます。
事前にご連絡がない場合には、お受けできませんので、予めご了承ください。
また、下記のいずれかの事項に該当する場合は、交換をお断りさせて頂ききます。
・商品到着後5日を経過している場合
・外箱の破れや破損、商品に付属しているタグを切り離したり、紛失した場合（一部例外あり）
・すでにご使用された形跡がある場合（すり傷、汚れ付着等）
・商品の一部、または付属品が不足している場合
・必要書類が同封されていない場合
・外箱、布袋、保護袋等が不足している場合
・返品ご希望の商品が、返品対象外商品である場合
・店舗にてご購入いただいた商品（ご購入店舗にて、返品・交換をご相談ください。）
・セール商品
・アウトレット商品
※在庫に限りがございますので、必ず事前にご相談ください。